비케이브 서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 유클(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 등 온라인 플랫폼(이하 "사이트")에서 제공하는 통신판매중개 서비스 및/또는 통신판매 서비스와 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. "사이트"란 회사가 재화 또는 용역 등(이하 "상품")을 거래할 수 있도록 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며, 회사가 비케이브 또는 BCAVE 등의 명칭으로 운영하는 웹페이지, 모바일 웹, 앱 등을 포함합니다.
2. "서비스"란 회원이 사이트에서 온라인상의 거래, 커뮤니케이션, 콘텐츠 열람, 상품 구매 등을 할 수 있도록 회사가 제공하는 통신판매중개 서비스, 통신판매 서비스 및 이에 부수하는 일체의 교육형 또는 정보 제공형 서비스를 말합니다.
3. "멤버십"이란 구독자가 일정 기간 또는 정기결제를 통해 전문가가 제공하는 전용 콘텐츠, 혜택, 커뮤니티 또는 서비스에 접근할 수 있는 이용권을 말합니다.
4. "구독"이란 구독자가 전문가의 페이지 또는 멤버십, 콘텐츠, 클래스 등을 계속적으로 이용하기 위하여 회사가 정한 방식에 따라 신청하고 유지하는 이용 형태를 말합니다.
5. "디지털 상품"이란 전자적 형태로 제공되는 파일, 문서, 템플릿, 영상, 음원, 이미지, 전자책, 강의자료 기타 무형의 상품을 말합니다.
6. 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소, 연락처 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전부터 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 회원에게 적용일 전까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지한 경우, 회원이 거부의사를 표시하지 아니한 때에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스 운영에 필요한 세부사항을 운영정책, 가이드, 공지사항 등으로 정할 수 있으며, 이는 이 약관의 일부를 구성합니다.

제7조 회사의 의무

1. 회사는 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 이를 처리하도록 노력합니다.
4. 회사는 회원이 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제8조 회원의 의무

1. 회원은 관련 법령, 이 약관, 운영정책, 회사의 공지 및 안내사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
   • 타인의 계정, 결제수단, 개인정보를 무단으로 사용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용, 기타 권리를 침해하는 행위
   • 음란물, 불법정보, 혐오표현 등을 게시하는 행위

제9조 전문가의 권리와 의무

전문가는 회사의 요청이 있는 경우 신원 확인, 정산, 세무, 환불, 민원처리 등에 필요한 자료를 제출하여야 합니다.

제10조 구독자의 권리와 의무

1. 구독자는 사이트에서 제공하는 절차에 따라 클래스, 멤버십, 구독, 디지털 상품 기타 상품을 구매하거나 이용할 수 있습니다.
2. 구독자는 구매 전 상품의 내용, 가격, 환불정책, 이용조건 등을 스스로 확인하여야 합니다.
3. 구독자는 부정한 결제, 결제수단 도용, 환불 악용, 악의적 민원 제기 등 건전한 거래질서를 해치는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제11조 통신판매중개서비스의 성격

1. 회사가 전문가와 구독자 간 거래를 중개하는 경우 회사는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 전문가가 등록한 상품 또는 콘텐츠의 내용, 품질, 적법성, 정확성, 권리관계 등에 대한 책임은 원칙적으로 해당 전문가에게 있습니다.

제14조 정기결제 및 자동결제

1. 회원은 회사가 정한 결제수단을 이용하여 정기결제 또는 자동결제를 진행할 수 있습니다.
2. 정기결제 상품의 결제 주기, 갱신일, 해지방법, 환불조건 등은 상품 상세페이지 또는 개별 약관에 따릅니다.
3. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 다음 결제 예정일 전까지 자동결제를 해지할 수 있습니다.
4. 회원의 결제수단 한도 초과, 잔액 부족, 유효기간 만료 기타 사유로 결제가 실패할 수 있으며, 그에 따른 불이익은 회원의 책임으로 합니다.

제15조 청약철회 및 환불

1. 회원은 관련 법령 및 상품의 성질에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 디지털 콘텐츠, 맞춤형 제작 상품, 즉시 이용이 개시되는 상품, 사용 또는 소비로 가치가 현저히 감소한 상품 등은 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 전문가가 판매하는 상품의 환불 기준은 관계 법령, 이 약관 및 각 상품 상세페이지에 표시된 환불정책에 따릅니다.

제17조 콘텐츠 및 게시물의 권리

1. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표, 편집물 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다.
3. 회원은 회사가 서비스 운영, 홍보, 개선, 전시, 검색결과 제공, 고객지원, 분쟁대응 등을 위하여 필요한 범위에서 게시물을 복제, 전송, 전시, 배포, 편집, 저장, 활용할 수 있는 비독점적이고 무상인 이용권을 회사에 부여합니다.
4. 회원은 본인이 게시한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하여야 하며, 권리 침해 주장 또는 분쟁 발생 시 자신의 책임으로 해결하여야 합니다.

제19조 면책

1. 회사는 전문가가 제공하는 클래스, 멤버십, 구독, 디지털 상품 기타 콘텐츠의 정확성, 적법성, 완전성, 안전성, 품질, 권리관계 등을 보증하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 불가항력, 시스템 장애, 통신망 장애, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 특별한 사정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제20조 손해배상

1. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사가 회원에게 손해배상책임을 부담하는 경우, 회사의 고의 또는 과실이 인정되는 범위 내에서 통상손해에 한하여 배상합니다.